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| 为什么提现被冻结了，资金却马上被盗走了？ [2011-2-25] |
| 我是昨天晚上四点多提现的，可是当时被冻结了，我查看了不可用余额有1100元（消费保障服务1000元）就是说我被冻结了100元，今天早上来查看，却发现100元不见了，被转入了别的账户里，怎么回事？ |
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| 卡通无法续签！ [2011-2-25] |
| 初次使用支付宝卡通的时候，因为对其功能和安全性不了解，捆绑卡通的时候签订一个月的使用时间！现在一个月到时间了。无法续签！想先撤销原来的卡通也无法撤销！网上银行根本不能撤销！因为已经到期，何谈撤销！？所以现在的情况是。卡通无法续签，也无法撤销 |
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| 怎么取消支付宝数字证书，急！！！！！！ [2011-2-25] |
| 我已经按照程序， 进去安全中心，点击数字证书后边的管理， 进去取消数字证书了，但是却出现了 我每次登入淘宝的时候 都会有个窗口说 你还未下载数字证书，还有个是手机验证码，这样就进不去，到底要怎么样才能完全的取消，这是什么个情况，如果用手机 |
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| 手机充值卡充值的钱没有都进入我的支付宝 [2011-2-25] |
| 手机充值卡充值的钱没有都进入我的支付宝 我一开始充值了1张50和3张100的话费 都充进去了 过来一会我又充了一张50 可能是选错了充值的面值我选了100的 但是到现在还没有充上来 不知道为什么 请你们帮我查询下谢谢客服了！ |
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| 什么时候退回多交的消保保证金 [2011-2-25] |
| 我朋友弄了淘宝店，为了让大家相信一点，加入了淘宝网的消保计划，保证金是2000元。听说淘宝要实行全网消保，保证金只要1000元就够了，我就是想问问那多交的1000块什么时候能退回来啊 |
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| 有关于支付宝 [2011-1-23] |
| 请问为什么我用邮箱注册支付宝，为什么出现两个帐号，一个是邮箱帐号，一个是手机帐号，我记得是用邮箱注册的，不可能是用手机注册的，也不可能有两个帐号？求解！大家帮帮忙！ |
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